تطبيق الدوبي
الخدمة: تصميم وتطوير تطبيق جوال عند الطلب (On-Demand Services Marketplace) لأنظمة iOS وAndroid مع لوحة تحكم ذكية لإدارة مزودي الخدمات والطلبات.
تطبيق "الدوبي" يوفّر خدمات تنظيف منزلية وغسيل ملابس بسهولة عبر أكبر شبكة مزودي خدمات معتمدين في قطر، مع إمكانية الحجز الفوري أو المجدول، ومتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة، والدفع الإلكتروني الآمن بضغطة زر واحدة.
عن المشروع
تطبيق "الدوبي" يوفّر خدمات تنظيف منزلية وغسيل ملابس بسهولة عبر أكبر شبكة مزودي خدمات معتمدين في قطر، مع إمكانية الحجز الفوري أو المجدول، ومتابعة حالة الطلب لحظة بلحظة، والدفع الإلكتروني الآمن بضغطة زر واحدة.
من التحدي إلى الحل
ما الذي كان يجب حله؟
صعوبة العثور على خدمات تنظيف أو مغاسل موثوقة وسريعة في قطر وبأسعار واضحة.
كيف بنته تيريا سولز؟
حجز سهل في أقل من دقيقة: واجهة مستخدم فائقة السهولة تمكّن العميل من اختيار نوع الخدمة (تنظيف منزلي، غسيل، كوي) وتحديد اليوم والوقت بدقة.
شاشات التطبيق
ماذا يقدّم التطبيق؟
أكبر شبكة مزودين معتمدين
فلترة وتدقيق شركات التنظيف ومغاسل الملابس في قطر لضمان تقديم أعلى مستوى من الاحترافية والأمانة.
تتبع مباشر للطلب (Live Tracking)
متابعة خط سير مندوب الغسيل أو وصول فريق التنظيف على الخريطة لحظة بلحظة.
دفع إلكتروني آمن ومتعدد
دعم بوابات الدفع المحلية في قطر (بطاقات الائتمان، Apple Pay، وخيارات الدفع عند الاستلام).
نظام تقييم ومراجعات حقيقي
إمكانية تقييم الخدمة بعد الانتهاء منها؛ مما يضمن بقاء أفضل المزودين ورفع جودة الخدمة باستمرار.
لوحة تحكم ذكية للعمليات
نظام آلي يوزع الطلبات على أقرب مزود خدمة لموقع العميل جغرافياً لتسريع وقت التوصيل والاستجابة.
نتائج ملموسة
نجح تطبيق "الدوبي" (Aldobi) في تحويل تجربة حجز الخدمات المنزلية وغسيل الملابس في قطر إلى تجربة رقمية مريحة وفائقة السرعة؛ حيث وفّر للعملاء راحة البال والضمان، وساعد مزودي الخدمات على التوسع والوصول لآلاف العملاء بكفاءة وسهولة.
بفضل تجربة المستخدم السلسة وسرعة الوصول للخدمة.
توفير شبكة واسعة من مزودي الخدمات في الدوحة والمناطق المجاورة.
بسبب الشفافية في الأسعار بدون أي رسوم خفية والالتزام الدقيق بالمواعيد.
عبر التوجيه الذكي للطلبات لأقرب مزود خدمة متاح.
كيف وصلنا للنتيجة
نمو الطلبات الشهرية بنسبة 150%: بفضل تجربة المستخدم السلسة وسرعة الوصول للخدمة.
تغطية شاملة لمعظم مناطق قطر: توفير شبكة واسعة من مزودي الخدمات في الدوحة والمناطق المجاورة.
نسبة رضا عملاء تخطت 95%: بسبب الشفافية في الأسعار بدون أي رسوم خفية والالتزام الدقيق بالمواعيد.
تقليص وقت الانتظار بنسبة 40%: عبر التوجيه الذكي للطلبات لأقرب مزود خدمة متاح.
أتمتة كاملة للعمليات: التخلص من الحجوزات الهاتفية العشوائية وإدارة جميع الفواتير والمستحقات آلياً.
