تواصل
تطبيق تواصل هو منصة ذكية تم تطويرها خصيصًا لدعم أولياء أمور الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك الأطفال المصابين بالتوحد أو التأخر في النمو أو أي تحديات ذهنية أخرى.



عن المشروع
تطبيق تواصل هو منصة ذكية تم تطويرها خصيصًا لدعم أولياء أمور الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك الأطفال المصابين بالتوحد أو التأخر في النمو أو أي تحديات ذهنية أخرى.
يهدف التطبيق إلى تسهيل الوصول إلى نخبة من الأخصائيين والمتخصصين في مجالات التربية الخاصة، العلاج السلوكي، العلاج الوظيفي، وعلاج النطق، من خلال نظام حجز استشارات مباشر وسهل الاستخدام.
- واجهة استخدام بسيطة
- ثقة وتوثيق كامل
- متابعة لحظية
- تجربة سلسة لكل الأعمار
من التحدي إلى الحل
ما الذي كان يجب حله؟
ابتكار تطبيق يجمع بين الخدمات الاستشارية والمتجر الإلكتروني، مع مراعاة تقديم تجربة استخدام سهلة ومريحة كان من المهم بناء نظام حجز دقيق وسريع للاستشارات، مع تأمين معلومات المستخدمين
كيف بنته تيريا سولز؟
بدأنا بتحديد احتياجات الفئة المستهدفة ثم رسمنا خريطة تجربة المستخدم وفقًا للتحديات اليومية التي تواجه أولياء أمور الأطفال، ركزنا على بناء تطبيق مرن يمكن تطويره لاحقًا بسهولة.
شاشات التطبيق









ماذا يقدّم التطبيق؟
تطوير تصميم تفاعلي سهل الاستخدام يناسب
جميع الأعمار، مع تقسيم واضح بين قسم الاستشارات وقسم المتجر.
توفير متجر إلكتروني مدمج يقدم ألعابًا
تعليمية وأدوات مساعدة متخصصة تم اختيارها بعناية لدعم التطور الذهني للأطفال.
دمج بوابات دفع إلكتروني آمنة لتسهيل
دفع رسوم الاستشارات أو شراء المنتجات.
نظام تقييم ومراجعات بعد كل جلسة
استشارية، يُمكن المستخدمين من تقييم الأخصائي مما يساهم في تعزيز جودة الخدمة.
خدمات إشعارات لإرسال تذكيرات بالاستشارات القادمة،
وتنبيهات بالعروض الجديدة في المتجر.
تطبيق معايير صارمة لحماية الخصوصية وسرية المعلومات الطبية والشخصية.
نتائج ملموسة
منذ الاجتماع الأول أوضح العميل رغبته في إنشاء منصة ذكية تسهل على أولياء الأمور الوصول إلى المتخصصين في رعاية الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، وهو ما قمنا بتنفيذه على أكمل وجه.
حقق التطبيق زيادة كبيرة في عدد مواعيد الاستشارات اليومية، مما ساعد في توفير دعم حقيقي وفعّال للأهالي.
شهد المتجر نموًا ملحوظًا في حجم المبيعات، مما ساهم في دعم برامج الأطفال التنموية عبر أدوات وألعاب فعالة.
نال التطبيق تقييمات إيجابية مرتفعة على متاجر التطبيقات بفضل سلاسة الاستخدام وجودة الخدمات.
بات "تواصل" خيارًا موثوقًا ومفضلًا لكل من يسعى لتقديم أفضل رعاية لأطفاله عبر حلول عملية ومبتكرة.
زاد عدد الأخصائيين المسجلين في المنصة لتلبية الطلب المتزايد على الاستشارات المختلفة.
كيف وصلنا للنتيجة
إنشاء منصة ذكية تسهّل على أولياء الأمور الوصول إلى المتخصصين في رعاية الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، وتجربة سهلة لحجز الاستشارات مع الأخصائيين ساهم في تعزيز الدعم الأسري.
