MR.TAM
تصميم وتطوير تطبيق جوال لإدارة الحجوزات والمواعيد لأنظمة التشغيل المختلفة مع واجهات مستخدم تفاعلية وأنظمة إشعارات ذكية (Booking & Scheduling Mobile Application).
تطبيق مستر تم (MR.TAM) هو منصة رقمية متطورة لتنظيم وإدارة المواعيد والحجوزات الفورية والمجدولة بسهولة فائقة؛ حيث يتيح للعملاء استعراض الخدمات المتاحة، اختيار التوقيت المناسب بدقة، وإتمام عملية تأكيد الحجز بخطوات بسيطة مع نظام تنبيهات ومتابعة فورية لحالة الحجوزات.
عن المشروع
تطبيق مستر تم (MR.TAM) هو منصة رقمية متطورة لتنظيم وإدارة المواعيد والحجوزات الفورية والمجدولة بسهولة فائقة؛ حيث يتيح للعملاء استعراض الخدمات المتاحة، اختيار التوقيت المناسب بدقة، وإتمام عملية تأكيد الحجز بخطوات بسيطة مع نظام تنبيهات ومتابعة فورية لحالة الحجوزات.
من التحدي إلى الحل
ما الذي كان يجب حله؟
تعقيد عمليات الحجز التقليدية والانتظار الطويل هاتفياً لتحديد المواعيد المناسبة للعملاء. غياب التنظيم في إدارة المواعيد اليومية والتداخل المستمر في أوقات الحجوزات لدى مزودي الخدمات.
كيف بنته تيريا سولز؟
(تحديد المواعيد بسهولة): تقويم تفاعلي واجهة مستخدم سلسة تتيح للمستخدم اختيار وتأكيد المواعيد المتاحة في ثوانٍ معدودة.
شاشات التطبيق
ماذا يقدّم التطبيق؟
(تأكيد الحجوزات الفوري)
نظام ذكي يرسل إشعارات وتأكيدات فورية للحجوزات لتفادي أي نسيان أو تداخل في المواعيد.
(التحقق الآمن OTP)
حماية حسابات المستخدمين وتأكيد عمليات التسجيل واستعادة كلمة المرور عبر رموز التحقق السريعة.
(تحديد الموقع الجغرافي)
إمكانية السماح بتحديد الموقع لتسهيل تقديم الخدمة في المكان الأنسب للعميل أو الوصول للمنطقة المطلوبة بدقة.
(لوحة إدارة الحجوزات والأعضاء)
شاشات مخصصة لمتابعة الطلبات السابقة، المواعيد القادمة، وتحديث البيانات الشخصية عبر صفحة الحساب الشخصي.
نتائج ملموسة
تسهيل رحلة الحجز بالكامل بدايةً من شاشات البدء وحتى تأكيد الموعد النهائي.
القضاء على الأخطاء البشرية في تسجيل الحجوزات وتنظيم الجدول الزمني للخدمات بصورة آلية.
سرعة فائقة في معالجة طلبات الحجوزات وإرسال التنبيهات اللازمة للمستخدمين في أوقاتها.
توفير مستويات عالية من الأمان في تسجيل الدخول وحماية بيانات الحجوزات والخصوصية.
كيف وصلنا للنتيجة
انطلقت فكرة المشروع من الحاجة الملحة لتنظيم عمليات حجز المواعيد والخدمات عبر تجربة رقمية سريعة وخالية من التعقيد. بدأنا الرحلة بدراسة تدفقات المستخدمين (User Flows) وتخطيط مسار الحجز بدءاً من شاشات الترحيب مروراً باختيار التقويم وتأكيد الموعد وحتى إشعارات المتابعة.
وبتعاون مثمر، تم تحويل هذه الرؤية إلى واجهات رقمية جذابة ومنظمة تضمن للعميل تجربة حجز مريحة وموثوقة بكل سهولة.
